Nossas precauções  

Regulamento de condições de venda e politica de cancelamentos.

Cancelamentos

Se cancelado até 30 dias antes da data de chegada não será cobrada qualquer penalidade;
Se cancelado até 14 dias antes da data de chegada será cobrado 50 % do preço total da reserva;
Em caso de não comparência será cobrado o valor total da reserva.
ADVERTÊNCIA 1: Estimado hóspede nos termos da legislação aplicável, o acesso a este empreendimento turístico é livre. No entanto a administração reserva-se o direito de recusar o acesso e/ou permanência a quem considere perturbar o seu normal funcionamento.
ADVERTÊNCIA 2: Estimado hóspede agradecemos a Vossa melhor atenção e compreensão para as seguintes situações:  

• Não é permitido fumar em quaisquer espaços das instalações;  
•  Não é permitido consumir estupefacientes e/ou quaisquer substâncias psicotrópicas, independentemente da forma como as mesmas são consumidas, ingeridas e/ou administradas;  
• Em nenhuma circunstância será permitida a permanência nas instalações a quem se encontre na posse de estupefacientes e/ou quaisquer substâncias psicotrópicas;  
• Salvo autorização expressa dos responsáveis, não é permitida, a qualquer momento, a permanência nas instalações, de um número de pessoas que exceda a capacidade do espaço reservado.     
• Check-in: deve ser obrigatoriamente feito entre as 16h00m e as 19h00m (hora de Lisboa) do dia da entrada.     
• Check-out: deve ser obrigatoriamente feito até às 11h00m  (Hora de Lisboa) do dia de saída.  
• Identificação: Será solicitado a todos os clientes um documento de identificação, sendo obrigatória a sua exibição.     
• Valores e bens pessoais: é da exclusiva responsabilidade dos clientes zelar pela integridade dos seus pertences pessoais, declinando a administração toda e qualquer responsabilidade pela sua subtracção, dano ou outro circunstancialismo susceptível de provocar prejuízo aos seus proprietários, independentemente do lugar onde os mesmos se encontrem.     
• Danos: A administração reserva-se o direito de debitar no cartão de crédito o valor correspondente aos prejuízos causados pelos clientes, quaisquer que seja a sua natureza (furto ou roubo e danificações nos equipamentos e imóveis), independentemente dos mesmos resultarem de forma dolosa ou negligente, não ficando prejudicado o direito ao recurso aos meios previstos na lei até integral ressarcimento dos seus prejuízos. Em salvaguarda dos seus interesses pessoais, sempre que detectem quaisquer situações anómalas, a administração agradece que as mesmas lhe sejam reportadas o mais breve possível.     
• Animais de estimação: não são admitidos, com excepção de cães guia.     
• Casos omissos: todas as situações não previstas nas presentes condições serão resolvidas pela administração nos termos da lei, de acordo com as regras do bom senso, tentando preservar ao máximo a sua relação comercial com o cliente.     
• Foro: para dirigir quaisquer situações de litígio que possam advir da prestação dos vários serviços disponibilizados por esta entidade, os clientes declaram aceitar como competente, com expressa renúncia a qualquer outro, o foro do tribunal da comarca de Viana do Castelo.     
• Declaração de compromisso: todos os clientes ao efectuarem as suas reservas declaram expressamente sob compromisso de honra ter conhecimento destas condições de funcionamento e aceitá-las sem reservas.      
• Cartão de crédito: obrigatório no momento da reserva.